4000411-80.2026.8.26.0028
DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. APELAÇÃO. CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO. RMC. CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA IMPUGNADA. BIOMETRIA FACIAL, GEOLOCALIZAÇÃO E REGISTROS DIGITAIS. PEDIDO DE PERÍCIA TÉCNICA DIGITAL. JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDE. CERCEAMENTO DE DEFESA CONFIGURADO. SENTENÇA ANULADA. RECURSO PROVIDO. I. CASO EM EXAME APELAÇÃO INTERPOSTA PELA PARTE AUTORA CONTRA SENTENÇA QUE JULGOU IMPROCEDENTES OS PEDIDOS DE DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA, REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS, FORMULADOS EM RAZÃO DE DESCONTOS DECORRENTES DE RESERVA DE MARGEM CONSIGNÁVEL VINCULADA A CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO ALEGADAMENTE NÃO CONTRATADO. II. QUESTÃO EM DISCUSSÃO A QUESTÃO EM DISCUSSÃO CONSISTE EM VERIFICAR SE O JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDE, SEM A REALIZAÇÃO DA PERÍCIA TÉCNICA DIGITAL REQUERIDA PELA AUTORA, CONFIGURA CERCEAMENTO DE DEFESA QUANDO CONTROVERTIDA A AUTENTICIDADE DA CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA ATRIBUÍDA À CONSUMIDORA. III. RAZÕES DE DECIDIR A CONTROVÉRSIA NÃO RECAI SOBRE A VALIDADE, EM TESE, DA CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA, MAS SOBRE A AUTENTICIDADE DA MANIFESTAÇÃO DE VONTADE ATRIBUÍDA À AUTORA. DIANTE DA IMPUGNAÇÃO ESPECÍFICA DOS REGISTROS ELETRÔNICOS APRESENTADOS PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA, INCUMBIA AO BANCO COMPROVAR SUA AUTENTICIDADE, NOS TERMOS DO ART. 429, II, DO CPC E DA ORIENTAÇÃO FIRMADA PELO STJ NO TEMA 1.061. O CONJUNTO PROBATÓRIO APRESENTA CIRCUNSTÂNCIAS QUE RECOMENDAM MAIOR APROFUNDAMENTO DA INSTRUÇÃO, COMO O LAPSO TEMPORAL ENTRE A ALEGADA CONTRATAÇÃO E OS SAQUES REALIZADOS, A AUSÊNCIA DE DEMONSTRAÇÃO SEGURA DE UTILIZAÇÃO REGULAR DO CARTÃO PARA COMPRAS, A CONTROVÉRSIA ACERCA DA GEOLOCALIZAÇÃO E DOS DEMAIS REGISTROS ELETRÔNICOS, BEM COMO A INEXISTÊNCIA DE ESCLARECIMENTOS TÉCNICOS APTOS A CONFIRMAR A AUTENTICIDADE DA CONTRATAÇÃO. NESSE CONTEXTO, A PERÍCIA TÉCNICA DIGITAL REQUERIDA PELA AUTORA MOSTRAVA-SE PERTINENTE, ÚTIL E NECESSÁRIA AO ESCLARECIMENTO DOS FATOS. AO INDEFERIR ESSA PROVA E, SIMULTANEAMENTE, CONCLUIR PELA AUTENTICIDADE DA CONTRATAÇÃO COM BASE JUSTAMENTE NOS ELEMENTOS IMPUGNADOS, A SENTENÇA INCORREU EM CERCEAMENTO DE DEFESA, IMPONDO-SE SUA ANULAÇÃO PARA REABERTURA DA INSTRUÇÃO PROCESSUAL, FICANDO PREJUDICADO O EXAME DAS DEMAIS QUESTÕES DE MÉRITO. IV. DISPOSITIVO E TESE RECURSO PROVIDO. TESE DE JULGAMENTO: 1. O JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDE CONFIGURA CERCEAMENTO DE DEFESA QUANDO A AUTENTICIDADE DA CONTRATAÇÃO ELETRÔNICA É EXPRESSAMENTE IMPUGNADA PELO CONSUMIDOR E A PROVA TÉCNICA DIGITAL REQUERIDA MOSTRA-SE NECESSÁRIA AO ESCLARECIMENTO DA CONTROVÉRSIA. 2. NOS TERMOS DO ART. 429, II, DO CPC E DA ORIENTAÇÃO FIRMADA NO TEMA REPETITIVO Nº 1.061 DO STJ, COMPETE À INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COMPROVAR A AUTENTICIDADE DOS DOCUMENTOS E REGISTROS ELETRÔNICOS IMPUGNADOS. 3. COMPROVANTES DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA E DOCUMENTOS PRODUZIDOS UNILATERALMENTE PELA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA NÃO AFASTAM A NECESSIDADE DE PROVA TÉCNICA QUANDO SUBSISTE CONTROVÉRSIA RELEVANTE ACERCA DA AUTENTICIDADE DA CONTRATAÇÃO. 4. É DE RIGOR A ANULAÇÃO DA SENTENÇA PARA REABERTURA DA INSTRUÇÃO PROCESSUAL, COM REALIZAÇÃO DE PERÍCIA TÉCNICA DIGITAL E PROLAÇÃO DE NOVA SENTENÇA. DISPOSITIVOS RELEVANTES CITADOS: CONSTITUIÇÃO FEDERAL, ART. 5º, LV; CÓDIGO CIVIL, ART. 107; CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, ARTS. 6º, VIII, E 14; CÓDIGO DE PROCESSO CIVIL, ARTS. 357, 369, 370, 429, II, E 464. JURISPRUDÊNCIA RELEVANTE CITADA: STJ, TEMA REPETITIVO 1.061 (RESP 1.846.649/MA), REL. MIN. MARCO AURÉLIO BELLIZZE, J. 24.11.2021; TJSP, APELAÇÃO CÍVEL Nº 1019931-61.2025.8.26.0562, REL. DES. RICARDO HOFFMANN, J. 24.04.2026; TJSP, APELAÇÃO CÍVEL Nº 1001220-48.2025.8.26.0484, REL. DES. LÉA DUARTE, J. 12.01.2026; TJSP, APELAÇÃO CÍVEL Nº 1000884-76.2025.8.26.0538, REL. DES. ACHILE ALESINA, J. 28.07.2026; TJSP, APELAÇÃO CÍVEL Nº 1010611-06.2024.8.26.0664, REL. DES. LÉA DUARTE, J. 01.04.2025.